- 以创新、服务、价值持续满足或超越顾客预期以建立顾客忠诚度,并遵守适用的法律及规则。
- 建立、实行及监控质量目标以持续提高及维持我们的质量系统的有效性。
DNA Genotek的质量政策
顾客满意度和产品质量对DNA Genotek至关重要。从内部程序、顾客支持到产品开发生产,我们在方方面面履行我们对于质量的承诺。我公司已经同时获得ISO9001与ISO13485认证,这是对我公司持续遵守质量政策的重要性的认可。
我们对所有产品及服务都履行ISO9001标准,对此标准的履行承诺保证我们继续关注顾客满意度及持续提高。ISO13485是对我们的医疗器械用品特定的质量管理系统标准,代表了DNA Genotek严格遵守加拿大、美国及适用的国际监管要求,自豪地向顾客提供我们的医疗器械产品。保持ISO 13485标准对于DNA Genotek而言非常重要,此标准转化为符合标准、顾客要求及我们自己的产品规格的创新型产品。
DNA Genotek受到英国标准协会(BSI)的常规审查,以保证公司的所有方面都符合高质量标准,其中包括我们的设计及生产过程、质量管控过程、顾客服务和行政管理。
质量政策
我们的全球政策保证提供高品质产品及服务,助力提高全民健康。我们将: